FoodTech & Conformité RGPD

Linefood – FoodTech & Conformité RGPD

Plateforme de commande en ligne pour une cuisine africaine authentique à Rennes. Conformité RGPD, structure juridique et intégration WhatsApp Business.

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La Problématique

Mariline, fondatrice de Linefood, proposait une cuisine africaine authentique et savoureuse à Rennes via une simple page vitrine. Le business fonctionnait bien en bouche-à-oreille, mais l'absence de formulaire de commande structuré, de politique de confidentialité conforme au RGPD français, et d'un cadre juridique clair pour la collecte de données clients (noms, téléphones, emails) freinait la montée en charge et exposait l'activité à des risques juridiques critiques — notamment auprès de la CNIL.

Notre Apport

Une approche hybride Tech + Droit pour transformer une page vitrine en plateforme e-food complète et conforme :

Plateforme de Commande Interactive : Développement d'un menu visuel avec panier dynamique, calcul automatique du total et formulaire de commande intégré — le tout en code natif léger et performant.
Conformité RGPD & CNIL : Rédaction et intégration d'une Politique de Confidentialité conforme au RGPD français, avec bandeau de consentement, gestion des droits des utilisateurs (accès, suppression) et mentions légales complètes.
Intégration WhatsApp Business : Flux natif de transmission des commandes via WhatsApp, permettant à Mariline de gérer les confirmations et le suivi sans infrastructure back-end lourde.
Mentions Légales Alimentaires : Structuration juridique des informations sur les allergènes, les conditions de retrait et les modalités de paiement (espèces, virement).

Le Résultat Concret

Une plateforme FoodTech opérationnelle, 100% conforme au RGPD, qui a permis à Linefood de passer d'un fonctionnement informel à une structure numérique professionnelle. Les commandes affluent via WhatsApp, les données clients sont collectées en toute légalité, et Mariline peut se concentrer sur ce qu'elle fait le mieux : cuisiner.